Fácil devolução

www.mobbec.com oferece a possibilidade de devolver produtos no prazo de 15 dias corridos a contar da data de receção da mercadoria pelo cliente, desde que sejam cumpridas as condições indicadas nesta página.

O cliente não tem a obrigação de indicar o motivo da devolução, podendo-lhe ser exigido apenas que assuma os custos da devolução do produto. Caso tenha escolhido um método de entrega mais caro do que o método padrão oferecido por nós, www.mobbec.com não estará obrigada a reembolsar os custos adicionais daí resultantes.

Para exercer o seu direito, poderá preencher o seguinte formulário. Assim que o recebermos, serão fornecidas as instruções necessárias para que possa proceder ao envio da mercadoria. O cliente também poderá exercer o direito de desistência escrevendo para info@mobbec.com.

Toda a mercadoria deve ser devolvida em perfeito estado, devidamente protegida para que seja recebida corretamente. A ausência ou deterioração da embalagem original não impede o exercício do direito de desistência, mas poderá originar uma depreciação do produto.

Após a receção da mercadoria e verificação de que se encontra em perfeito estado, será efetuado o reembolso do valor da encomenda no prazo de 14 dias corridos, utilizando o mesmo método de pagamento que foi utilizado na compra.